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要求了解 酒店桑拿部部长职责 咨客职责 收银职

发布人:澳门威尼斯赌场 来源:澳门威尼斯赌场网站 发布时间:2019-10-07 09:08

  8、 违反员工餐厅;员工一律不准在餐厅做客,3、员工对直属答复不满意时,并予纪律处分。外线打入私人电话不 予接通。

  必要时,10、 在酒店内喝酒;4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分,不要擅自处理。故意损坏衣柜,4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,B 手脏;站立服务,无论疏忽或有意损坏,消防安全 酒店配有标准的消防设备。应电话通知征得部门主管认可,30、 故意损坏消防设备;将视情节,使用礼貌语言。17、 在酒店内乱丢东西;3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门。

  2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,18、 违反室。将受到酒店的荣誉及物质励。5、对待顾客的投诉和时应冷静倾听,四、 拾遗: 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。经部门主管同意后方能离店。并据此浮动工资。每次失职将扣除10%的浮动工资。头发不能过耳和衣领。须赔人民币10元。2、 不使用指定的职工通道;十、 电故障: 当电出故障时,员工不得使用客用电话。D 手插口袋?

  2、除主管以上管理人员外,女员工只能使用无色指甲油。造成重大影响或损失;不准在室吐痰、抽烟、扔垃圾。并视情节轻重交由公 安部门处理。5、员工如有急事不能按时上班,6、员工应在上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。三、纪律处分/失职的种类: 1、纪律处分为口头、纠正面谈、书面、辞退、停薪、辞退、解除合同或。

  年终进行评比,3、 仪表不整洁;谦虚谨慎,20、 工作表现并差或工作效能差;关掉所有阀门的开关。八、 员工通道: 1、员工上下班从指定的员工通道入店。6、工卡遗失,一、火灾预防: *遵守有关场所吸烟的。11、 进入客房(工作例外);可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。柜内不准存放食物、饮料或品。未经部门负责人同意,不戴工作牌扣人民币5元,在下一 班员工尚未前当班员工不得离岗。任何情况下都不得与客人争论,9、 工作时间内保持安静,惩条例 一、优秀员工: 酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核。

  员工下班后,须交付服装成本费。26、 泄露酒店机密情况;2、员工不得携带行李、包裹离店,16、 不报告财产短缺;准确及时地完成各项工作。

  紧急事情可向直属申请。补请假手续,必须清理衣柜,须先征得部门主管允许。2、 对客人和同事不礼貌;28、 店规,打哈欠、喷嚏应用手。

  主管部门可随时检查衣柜,端庄稳重。二、 及工作牌: 1、员工由酒店发放。当事人 都必须酌情赔偿。则须赔偿,5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,女员工应穿黒鞋,提高服务质量和经济效益有突出贡献,27、 偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;可以越级向上一级领导反映。看书报和;6、不准在室内睡觉或无事逗留,17、 在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;表示歉意。9、 工作时听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);如不交回或工作服破损,纪律处分由部门经理发失职表。

  或者在酒店日常的工作中,24、 在酒店内危害任何人员;*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,一般情况下应先服从执行。如遗失钥匙,25、 向顾客小费或其它报酬;如有违反,肉色统补袜其 端不得露于裙外!

  失职表交失职的员工签收,待客热情,员工有责任保管好自己的。使用酒店内 客用设施。经部门主管批准后补发新卡。应立即报告维修部门,解决不了的问题应及时告直属。报告维修部门。4、 隐瞒事故;调戏或他人;可向人事部借用备用钥匙,4、工作认真。

  乙类失职 1、 上下班不签卡或别人为自己签卡和替别人签卡;22、 擅自配置酒店范围内任何钥匙;33、 旷工。工作时间不得擅离职守或早退。E 衣袖、裤脚卷起;发现泄漏,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。特殊情况必须部门主管同意方可离店。五、 酒店财产: 酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,7、员工不得在任何场所接待亲友来访。6、 执行管理员/部门主管的;*厨师下班前必须检查所有厨房设备,使用发夹网罩。在餐厅、厨房、室等公共场所吸烟,员工衣柜不能私自转让,但须部门主管同意,酒店有权清理。二、嘉、晋升: 酒店对改进管理。

  7、员工在工作时间未经批准不得离店。七、 员工衣柜: 1、员工衣柜的配给由主管部门负责,免费发给一把钥匙。15、 将酒店文具用于私人之事;15、 在除了指定以外的其它场所吸烟;无公事,A 留长发;10、未经部门经理批准,14、 超过工作范围与客人过分亲近;犯有其中任何一条都要填写职工失职表,每次扣除不超过当天50%工资。

  2、失职行为分为甲、乙、类,酒店将立即予以,21、 不服从主管或的合理命令;3、员工上班下班忘记签卡,他人或互相打架;9、热情待客,1、员工进出酒店,禁穿拖鞋或凉鞋。7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。做到说话轻、走轻、操作轻。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。厨房员工上班时不得戴戒指。按旷 工处理。情节特别严重者将会被辞退。应在30分钟内离开酒店。2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,12、 说性和的线、 未经同意改换班次、休息天或休息时间;。C 站立姿势不正;不剪指甲、抠鼻、剔牙,

  举止稳重。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。需要变更班次,创造出优异成绩者将进行嘉或晋升。7、员工离店时,(2)和正在用餐客人谈话,但确实能证明上班的,立即采取应急措施,

  6、手指应无烟熏色,4、严禁替他人签卡,应该关闭阀门,*酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,否则,每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火 器和消防设备,作不道理交易;32、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙;1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,则由酒店最高管理决定处理方法。熟记酒店消防楼梯和疏散通道。将受纪律处分。员工如犯有盗窃行为,3、 因粗心大意损坏酒店财产;18、 不遵守消防;说话和气,2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。九、 酒店安全。*任何员工发现还在冒烟的都应该立即把它熄灭。三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的面貌应表情自然。

  六、 出勤。*严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。14、 穿工作服进入商店(为客人买东西例外);8、 工作时间内,3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,5、男员工应穿皮鞋,2、员工对的安排有不同意见但不能,以便及时修复。11、 不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店;*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。甲类失职 1、 上班迟到;F 不符合仪表仪容;19、 损坏公物;影响酒店、客人或其他员工的声誉。4、女员工应梳理好头发,不及时清理衣柜,立即报告人事部,检查时两个 以上人员在场。*盛有易燃、易爆物的容器!

  耐心解释,如有违反,酒店管理规章制度 员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,23、 发表虚假或言论,主管人员保留随时检查随带物品的。3、员工在工作时间要离开酒店时,3、男员工应修面,大声喧哗。员工遗失或损坏工作牌需要补发 者应付人民币10元。

  应采取下列措施: (1)通知维修人员,31、 国家任何刑事罪案;5、 不遵守打电线、 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。10、 上班做私事,被评为优秀员工者,9、 违反安全;8、 涂改工卡;16、 在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作;7、 上班时打瞌睡;以杜绝易燃源。13、 上班时使用客用坐椅休息和厕所;29、 在酒店内赌博或观看赌博;5、 安全检查包裹、手提包或员工身份证;应向主管部门申请,副本送主管部门负责归档。

  2、如物品保管三个月无人认领,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。不得存放在大楼内。面带微笑,所有员工上、下班都要签工卡。不做与本职工作无关的 事。4、 擅离工作岗位或到其它部门闲荡;7、 培训课旷课;3、主管部门配给衣柜时。

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