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退换货流程

  退换货流程:

  

   如何办理

  1. 在您准备办理前,确保您已了解我们的商品售后政策。

  2. 请您务必先通过电话或邮件的方式与本店客服联系。

  客服电话:400-808-4511 (8:00至12:00,13:00至17:00)

  客服邮件:627892698@qq.com

  3. 请您联系客服后,严格按以下步骤进行操作:

  ◆首先请务必正确填写邮政包裹单上各类信息,包括:

  • 您的姓名、地址、联系方式

  • 您的定单号

  • 商品编号、名称、数量及原因

  如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理后续事宜;如因您填写资料有误, 而导致无法准确、及时的送达货物,本公司不承担责任。

   ◆ 请将需寄回商品的原包装内商品发货单及发票(如果有),通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至北京酷绅服装有限公司,如发票(如果有)未随货物一并返还, 可能造成我们无法或者延误为您办理;如果您使用了不可查询的邮寄/快递寄回商品,一旦发生商品遗失、 破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

  ◆ 我们收到您的包裹后,会对您寄回的商品进行质检,然后根据您的要求进行修改或重做。

  ◆ 寄回包裹接收地址

  地址:安徽省合肥市庐阳区阜阳路与北二环路交口往北100米 骏豪商务中心1408室

  邮编:230000

  收件人:白金会娱乐游戏中心

  电话:400-808-4511

  

   如何办理退款

  下列情况可以退款:

  1、 做出的成品尺寸跟客户下单时填写的尺寸相差超出公差范围的;

  2、 两次修改后跟客户给出的尺寸不相符,重新确定客户尺寸重做的商品还是不能符合客户尺寸的;

  3、 商品本身存在可被证实的质量问题的。


  收到寄回的商品后我们将在三天之内把货款打到您在型牌的账户中。

  优惠账户付款,退回到优惠账户,其他则退回到现金账户,同时减去积分。

  

  退款到账时间

  优惠账户:审核通过后立即到账。

  现金账户:审核通过后立即到账。

  在线支付:审核通过后立即到账。

  银行转账:审核通过后立即到账。

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